搜索引擎應(yīng)是電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷之重
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,李國(guó)慶日前表態(tài),“從4月1日起,停止百度廣告和搜索投放”,可謂語(yǔ)驚四座。因?yàn)樽鳛閷?duì)搜索引擎有著高度依賴的單一化電子商務(wù)網(wǎng)站,真要這樣做無(wú)異于揮刀自宮。搜索引擎對(duì)于網(wǎng)民的存在價(jià)值不用我累言,問題的關(guān)鍵在于搜索引擎對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值。
當(dāng)搜索日益成為人們互聯(lián)網(wǎng)生活不可或缺的一部分的時(shí)候,搜索引擎作為搜索服務(wù)的主要提供商,由于網(wǎng)民在搜索行為當(dāng)中行使的主動(dòng)性,它甚至對(duì)不知名的企業(yè)和品牌都起到了一定的推廣作用,在一定程度上具有了對(duì)傳統(tǒng)媒體推廣的強(qiáng)替代性。所以對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)和搜索引擎雙方的角色而言:當(dāng)搜索引擎成為電子商務(wù)的一項(xiàng)重要推廣工具的時(shí)候,它就成為了電子商務(wù)品牌和電子商務(wù)具體內(nèi)容的合作伙伴。尤其對(duì)于當(dāng)當(dāng)這樣一個(gè)以經(jīng)營(yíng)書籍為主的電子商務(wù)企業(yè),搜索引擎的地位更是無(wú)法替代的:我們都知道一句名言“書籍是人類進(jìn)步的階梯”,而不是“書商是人類進(jìn)步的階梯”;人們很可能知道某部名作或者某位作者,然后通過(guò)搜索引擎到達(dá)書商,從而間接為書商帶來(lái)利潤(rùn)。當(dāng)一部作品或者一位作者的知名度達(dá)到相當(dāng)?shù)母叨戎螅a(chǎn)品就不成為問題,甚至所有的書商都可以提供;這個(gè)時(shí)候,恰恰搜索就成為購(gòu)買的前提,也成為書籍類電子商務(wù)的敲門磚和引路人。
李國(guó)慶在接受《江蘇商報(bào)》采訪時(shí)說(shuō)計(jì)劃把原本給百度的預(yù)算“用于降價(jià)”,這實(shí)際上是一個(gè)難以量化的隱性交換,旁人無(wú)從考證和評(píng)估。而據(jù)媒體的相關(guān)評(píng)述,李國(guó)慶想拋棄與百度的合作,估計(jì)也與漲價(jià)有關(guān),可能從中反映了當(dāng)當(dāng)在現(xiàn)金預(yù)算上的捉襟見肘。有報(bào)道說(shuō)“去年四季度當(dāng)當(dāng)凈利潤(rùn)同比下滑三分之一”,所以“砍掉百度的推廣預(yù)算,能在短期內(nèi)提升利潤(rùn)率”。對(duì)于一個(gè)上市公司而言,財(cái)報(bào)確實(shí)很重要,但這種飲鴆止渴的做法是萬(wàn)萬(wàn)行不通的。當(dāng)利潤(rùn)下滑的時(shí)候,縮減預(yù)算自然是勢(shì)在必行,但作為一個(gè)電子商務(wù)企業(yè),恰恰要在這種情況下縮減傳統(tǒng)媒體的低效投入,加大互聯(lián)網(wǎng)的投放預(yù)算;正所謂“好鋼用在刀刃上”,VANCL戰(zhàn)勝PPG就是這方面典型的案例。即便在這樣的窘境下,李國(guó)慶還對(duì)媒體揚(yáng)言“起訴百度,當(dāng)當(dāng)愿意提供資金”。一個(gè)簡(jiǎn)單的訴訟需要多少資金?這不是嘩眾取寵又是什么?蘇格拉底說(shuō)過(guò),“一般人稱之為勇敢的行為,在我看來(lái)是魯莽;我所謂的勇敢是有智慧的行為”。上次大摩女事件,李國(guó)慶出盡風(fēng)頭,搞得俞渝無(wú)法再作壁上觀,兩人又忙不迭地修好與投行的關(guān)系。后來(lái)更多的財(cái)經(jīng)媒體站出來(lái)為大眾普及上市公司發(fā)行承銷的相關(guān)知識(shí),為投行伸冤。對(duì)于合作伙伴而言,拒絕一次合作機(jī)會(huì)不足為怪,可往合作伙伴身上潑臟水,那就不是輕易可以原諒的了。所以李國(guó)慶此次的言論,是勇敢還是魯莽,不言而喻。企業(yè)家應(yīng)該對(duì)自己的知識(shí)和理解的缺陷有著無(wú)比的謹(jǐn)慎,尤其對(duì)于上市公司這樣一個(gè)不再是自家后院而是股東權(quán)益的企業(yè)更是如此。然而,他們當(dāng)中有些人正是在上市伊成的關(guān)鍵時(shí)刻,顯示出積累已久的表現(xiàn)欲和自我中心,換句話說(shuō),就是暴發(fā)戶心態(tài)。這是一種自我誤導(dǎo)的、錯(cuò)誤的和虛幻的“成就感”,這種成就感一旦進(jìn)入了大眾話語(yǔ)和企業(yè)的正式聲明中,其危害是難以估量的。
另?yè)?jù)全新的科技新聞,百度CEO李彥宏表示,“計(jì)劃未來(lái)使用戶在啟動(dòng)智能手機(jī)或平板電腦后的一秒鐘內(nèi)就能搜索.