未來垂直網(wǎng)站應(yīng)用為王
資訊網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn):用戶遭分流
秦致認(rèn)為,從門戶時代到移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域呈現(xiàn)出從形式到內(nèi)容的多元化格局,此外,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻網(wǎng)站和SNS大行其道。
在上網(wǎng)人群數(shù)量高速增長的同時,傳統(tǒng)的資訊網(wǎng)站卻面臨著用戶被不斷分流的局面;其次是“內(nèi)容+廣告”的業(yè)務(wù)模式日漸單一。
“更重要的是,人們不再滿足于簡單的產(chǎn)品資訊,更需要從產(chǎn)品到應(yīng)用、深入每個環(huán)節(jié)的全程服務(wù)。新的應(yīng)用層出不窮,傳統(tǒng)的資訊網(wǎng)站面臨著用戶被SNS、視頻、微博等分流?!?/P>
垂直網(wǎng)站的優(yōu)勢:覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈
在面臨挑戰(zhàn)的同時,垂直網(wǎng)站仍具備明顯的優(yōu)勢。秦致引用摩根士丹利報告稱:數(shù)碼、航空、旅游、汽車、房地產(chǎn)等大眾消費領(lǐng)域,垂直網(wǎng)絡(luò)媒體占據(jù)了絕對的優(yōu)勢的媒體地位。大部分消費領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈比較復(fù)雜,以新聞娛樂為主的大而全的門戶網(wǎng)站在覆蓋這些產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)中,并不占有優(yōu)勢。
例如,汽車行業(yè),包括生產(chǎn)商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商和后服務(wù)市場,產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜,想覆蓋到方方面面是并不容易。
同樣,根據(jù)IDG調(diào)查,75%被調(diào)查說依賴專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)獲取技術(shù)信息、技術(shù)趨勢、技術(shù)新聞、技術(shù)評論;85%的被調(diào)查者說技術(shù)類網(wǎng)站是他們獲取技術(shù)信息的有價值和重要的渠道,其次是搜索;75%的被調(diào)查者認(rèn)為技術(shù)網(wǎng)站提供的信息,公信力強。報告結(jié)論指出:專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站能吸引受眾。
秦致稱,垂直網(wǎng)站的機遇在于,中國經(jīng)濟增長正在從投資拉動轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)需拉動,城市化的進(jìn)程導(dǎo)致消費市場急劇擴大;但同時面臨著單一靠品牌廣告為主要盈利來源的業(yè)務(wù)模式面臨挑戰(zhàn)。
“因此,在紅海中尋找藍(lán)海,需求覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型以及傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化,都會是未來實現(xiàn)新增長的方向?!?/P>
垂直網(wǎng)站進(jìn)入3.0時代
從上世紀(jì)90年代中期至今,中國的垂直網(wǎng)站走過了10余年的歷程。秦致認(rèn)為,從網(wǎng)站的內(nèi)容和產(chǎn)品形態(tài)來說,可以分為三個時代。2000年至2005 年,是中國垂直網(wǎng)絡(luò)的“1.0時代”,專注于產(chǎn)業(yè)資訊和行業(yè)評論。2005年至2010年,是“2.0時代”,各個垂直網(wǎng)站將數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品信息作為內(nèi)容的重點,開始專注于對用戶購買產(chǎn)品的服務(wù)。從2010年開始,垂直網(wǎng)站進(jìn)入“3.0時代”。
3.0時代的特征是個性化、互動性和深入的應(yīng)用服務(wù)。具體來說,將更加徹底地站在用戶角度,提供全程一站式服務(wù),移動終端接入,提供深度的應(yīng)用服務(wù),與B2C對接,應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)。
首先,提供全程一站式服務(wù)。他舉例稱,汽車之家將用戶購車過程分解為購車前、購車中和購車后三個不同的階段,根據(jù)各個階段中雙方不同需求將用戶價值和企業(yè)營銷價值對接。
第二,移動互聯(lián)網(wǎng)勢頭強勁。尼爾森調(diào)查顯示,中國大部分手機用戶(54%)使用手機進(jìn)行高端數(shù)據(jù)處理。
第三,趕上B2C大潮。電子商務(wù)是巨大市場,增速超越想象。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2010年我國網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)模預(yù)計達(dá)4500億元,幾乎是2009年的一倍。
第四,社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。垂直網(wǎng)站在電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型過程中,應(yīng)該更多的運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),如通過SNS更多的加入客戶的與互動。
垂直網(wǎng)站的趨勢
秦致認(rèn)為,對于行業(yè)類的垂直門戶來說,關(guān)鍵是通過行業(yè)間聯(lián)合或者扶持經(jīng)銷商(上下游)的方式擴展生態(tài)系統(tǒng),形成盡量完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
在這個領(lǐng)域可以分為兩大類:有一種本身是經(jīng)銷商,有貨源,可以通過電子商務(wù)獲得更多的客戶,擴大自己的生態(tài)系統(tǒng);另一種是從網(wǎng)站走向經(jīng)銷商,比如點評網(wǎng),從現(xiàn)有用戶向企業(yè)延伸。
“垂直網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型并不意味著傳統(tǒng)廣告走到了盡頭,網(wǎng)絡(luò)營銷還有很大的市場沒有釋放,企業(yè)應(yīng)該充分挖掘營銷的潛在價值,更有效地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷?!?/P>
秦致說,用戶決勝未來,3.0時代將更加注重用戶體驗和用戶需求,用戶將會成為分享的終端,誰更重視用戶體驗,誰就能站在未來互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的制高點。