當(dāng)前位置：B2C時(shí)代傳統(tǒng)零售企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“破繭成蝶”
當(dāng)馬云不惜冒著與同家兄弟阿里巴巴產(chǎn)生內(nèi)訌危險(xiǎn)，宣稱(chēng)要將淘寶——這個(gè)中國(guó)經(jīng)典的C2C轉(zhuǎn)變成典型的B2C時(shí)，再也沒(méi)有人會(huì)懷疑B2C在中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿??；仡櫾谝呀?jīng)過(guò)去的十年中，中國(guó)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展一片繁華什錦卻獨(dú)獨(dú)少了B2C的身影，帶著十年遺憾厚積薄發(fā)的B2C，使企業(yè)家們嗅到了商機(jī)，無(wú)論是傳統(tǒng)零售企業(yè)還是C2C模式運(yùn)作的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，紛紛表示要參加這場(chǎng)電子商務(wù)界的“豪門(mén)盛宴”。
增強(qiáng)渠道功能，實(shí)現(xiàn)渠道多元化
眾所周知，一個(gè)產(chǎn)品由廠(chǎng)家到消費(fèi)者手中，經(jīng)手的中間商越少價(jià)格越低，產(chǎn)品越俱競(jìng)爭(zhēng)力。在如何減少中間環(huán)節(jié)這一問(wèn)題上，廠(chǎng)家和消費(fèi)者結(jié)成自然同盟。與傳統(tǒng)零售模式相比，此時(shí)B2C的優(yōu)勢(shì)立刻顯現(xiàn)。在原有傳統(tǒng)店鋪的基礎(chǔ)上,在網(wǎng)上開(kāi)辟一個(gè)新的銷(xiāo)售渠道,企業(yè)無(wú)論是有自己的物流渠道還是借助第三方都可以使自己的產(chǎn)品直接面對(duì)消費(fèi)者，價(jià)格具有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
以手持表為例，作為一種生活中并不常見(jiàn)的工業(yè)品，買(mǎi)家往往只能通過(guò)固定的渠道商或者在小范圍的供貨商中作出選擇，但在近年涌現(xiàn)出的B2C強(qiáng)者“中華自動(dòng)化商城”銷(xiāo)售的手持表卻像普通商品一般銷(xiāo)售，甚至進(jìn)行大力度促銷(xiāo)。窺一斑可見(jiàn)全豹，透過(guò)中華自動(dòng)化商城，發(fā)現(xiàn)即使是工業(yè)品，消費(fèi)者也可以輕松實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)的“貨比三家”，甚至可以在全球范圍內(nèi)來(lái)進(jìn)行篩選。雖然與衣帽服飾這類(lèi)商品相比，工業(yè)品網(wǎng)購(gòu)這種行為在中國(guó)還屬于“非主流”，但僅僅從目前手持表的促銷(xiāo)試水來(lái)看，已經(jīng)是戰(zhàn)績(jī)斐然。而作為“紅娘”的開(kāi)創(chuàng)了專(zhuān)業(yè)性工業(yè)品采購(gòu)網(wǎng)站中華自動(dòng)化也因?yàn)樽约簞?chuàng)造性的思維，不但自己名利雙收，也悄然改變著工業(yè)品采購(gòu)模式。
事實(shí)上，作為一個(gè)企業(yè)而言，無(wú)論是與傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)模式相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商城還是生產(chǎn)型企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者；無(wú)論是直接介入到銷(xiāo)售過(guò)程中，自己采購(gòu)、定價(jià)、銷(xiāo)售，還是有眾多中小商戶(hù)抱團(tuán)構(gòu)成賣(mài)家市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)渠道多元化永遠(yuǎn)是商家考慮的問(wèn)題。顯現(xiàn)C知HI
從供應(yīng)鏈到企業(yè)內(nèi)部的信息溝通進(jìn)行全面整合
想要從傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)變成B2C模式，企業(yè)從商品的采購(gòu)到銷(xiāo)售就必須構(gòu)成一個(gè)完整供應(yīng)鏈,其基礎(chǔ)的條件是信息化必須達(dá)到一定的條件,才能實(shí)現(xiàn)一些新的技術(shù)和高效運(yùn)作。此外，通過(guò)Internet實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)、各分店、各流程之間的信息溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要前提。在向B2C的轉(zhuǎn)變中，企業(yè)往往需要也是困難的就是如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息溝通機(jī)制的全面升級(jí)。這不單單是硬件設(shè)施的升級(jí)，連帶著軟件上的升級(jí)和管理模式的改變升級(jí)，探索出一套適合自身發(fā)展的管理模式。
從傳統(tǒng)零售商、生產(chǎn)型企業(yè)向網(wǎng)上零售商轉(zhuǎn)型
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心發(fā)生變化的同時(shí)，企業(yè)主自身也必須學(xué)習(xí)適應(yīng)這一角色的轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)零售商向網(wǎng)上零售商的轉(zhuǎn)變中，許多供應(yīng)鏈需要重新構(gòu)造，同時(shí)連帶產(chǎn)生多對(duì)多的關(guān)系及聯(lián)合。對(duì)于供應(yīng)商而言，這樣的轉(zhuǎn)變可以使其在網(wǎng)上提供合適電子商務(wù)模式的商品，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也可以享受到更多個(gè)性化服務(wù)。
在B2C模式下，許多原來(lái)只需應(yīng)付渠道商的的生產(chǎn)型企業(yè)開(kāi)始直接接觸消費(fèi)者，面對(duì)更加廣闊的市場(chǎng)和紛繁復(fù)雜的消費(fèi)群體及他們的不同需求，營(yíng)銷(xiāo)思路、手段都將面臨巨大挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)這樣一種轉(zhuǎn)變，也成為能否實(shí)現(xiàn)華麗蛻變的一個(gè)至關(guān)重要因素。
在繼門(mén)戶(hù)、無(wú)線(xiàn)SP、游戲、搜索之后，電子商務(wù)憑借低成本終于在中國(guó)步入主流。當(dāng)當(dāng)、卓越、京東等老牌B2C網(wǎng)站也開(kāi)始進(jìn)入良性發(fā)展階段，新興的行業(yè)B2C也是風(fēng)起云涌，加之淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型，而從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，未來(lái)五年之內(nèi)，B2C乃是電子商務(wù)中的全新亮點(diǎn)，也將是未來(lái)發(fā)展的熱點(diǎn)之一。把握時(shí)代機(jī)遇永遠(yuǎn)是締造商業(yè)奇跡的良好的經(jīng)營(yíng)之道。
